Системы оповещения по телефонным линиям

Компания «Сетевые Технологии» предлагает Программно-аппаратный комплекс, предназначенный для организации процесса автоматического оповещения по любым каналам телефонной связи неограниченного количества абонентов о каких-либо событиях.

Для широкого ряда коммерческих и бюджетных организаций довольно распространенной является задача доведения до населения или группы клиентов однотипной информации. Информация может содержать любой характер: рекламная акция, задолженность по оплате услуг, сообщение о смене адресов и реквизитов компании и т.п.

Возможности системы:

Оповещение по громкой связи (через громкоговорители);
Рассылка SMS сообщений;
Оповещение по аналоговым линиям и цифровым потокам Е1;
Выбор приоритета оповещения по телефонным номерам и группам абонентов;
Запрос подтверждения о получении сообщения абонентом;
Переключение абонента на голосовое меню или соединение с "живым" оператором;
Получение абонентом информации из базы данных о дате, времени, задолженности и др.;
Рассылка и прием факсимильных сообщений;
Запись одного или нескольких ответов оповещаемого абонента;
Интегрированная система записи телефонных разговоров. Реализована запись аудиоинформации для аналоговых и цифровых линий (FXO, E1). Поддерживаются различные форматы баз данных;
Отправка ответов абонента на заданный e-mail;
Запуск оповещения по сигналам внешних датчиков (охранная и пожарная сигнализации, "тревожная кнопка", датчики исправности оборудования);
Обработка входящих вызовов (IVR, голосовая почта, DISA).

Широкая область применения

Банковский сектор (информирование о задолженности, сумме днях просрочки и т.п.);
Компании, оказывающие услуги населению (например ЖКХ): уведомление о задолженности, изменении тарифов, перезаключении договоров и прочее;
Рекламные кампании (рассылка голосовых сообщений);
Компании, занимающиеся социальными опросами;
Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов;
Специальные службы "01", "02", "03";
Штабы гражданской обороны;
Органы внутренних дел;
Военные структуры;
Аварийные и диспетчерские службы;
Подразделения пультовой охраны;
Службы охраны важных государственных и коммерческих структур.

Гибкость системы позволяет настраивать её под множество различных задач и процессов.

Экономическая эффективность подобного внедрения основана на оптимизации затрат на организацию дополнительных рабочих мест, покупки оргтехники, затрат электроэнергии, обучении и содержании штата сотрудников.

Выполненные проекты

Распечатать