Реал Связь

Специалистами компании «Сетевые Технологии» был создан единый центр обработки вызовов на базе Infinity с возможностью распределения звонков между различными отделениям компании.

Заказчик получил возможность записи и прослушивания всех разговоров, детальную статистику по всем входящим и исходящим вызовам, повышение скорости и качества обработки звонка, автоматизацию процессов и сервисов а также работы персонала, легкое расширение пользователей, простое администрирование и русскоязычный интерфейс.